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打、接电话用语

图片编号： ycg-01-06-0053
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一、医院咨询服务用语

打、接电话用语

　　一、您好，我是中山医院（xx科xx区），请问您找谁……

　　二、好的，请稍候

　　三、对不起，xx不在，请问您需要交待什么吗……

　　四、好的，我一定转达，再见

　　燃烧青春岁月奏响文明号声

二、相关医院文明推荐：

您好，您哪里不舒服，请告诉我。

请您不要担心，我们会尽力救治的。如果需要帮助，请随时找我们。

我们马上就给您处置（做××治疗、检查）

您现在需要做××检查，大约需要××钱，请家属到收费处交费。

您的病需要住院治疗，大约需要先交××钱住院押金，如果您同意，我马上帮您办住院手续。

三、医院各科室文明用语的重要意义：

医院各科室的文明制度和守则是医护人员的文明道德素质规范要求，只有医院内部工作人员的文明素质要求上去了，医院的服务和形象整体就跟着上去了，然而服务又决定着患者的服务质量和他们的幸福感。因为总之医院的核心，也就是文化宗旨就是一切以患者为中心，因为患者的感受是最重要的，患者感觉好不好，只有他们说了算，患者就是医院的衣食父母，直接决定着医院的命脉。所以把重中之重的任务拿来宣传医院的文明道德素质培训和提高是有必要的，医院文化墙（www.120biaoyu）就设计了这样一组医院文明标语挂图来帮助医院提高它们的整体素养和形象，此套图确实适合布置在医院。

四、选图建议：

推荐布置场所：医院科室、药房、医疗室、院机关等

推荐装裱材质：亚克力有机玻璃挂画实物图【点击了解详情】俗称有机玻璃板，透明与透光性如同玻璃，时尚美观上档次，保用期10年以上。特别适用于公司办公室、餐厅、医院、银行等各种场所。

数量的确定：根据壬文挂图的行业经验，3米的墙可以装2幅，4米或5米的墙放3幅，没增加1.5米加一幅，意见仅供参考，您可以根据实际情况自主确实！

五、系列相关：