2、赞美是对一个人各方面的肯定。被赞美了,自己可以第一时间知道被赞美后的结果和效果,可以说,赞美是一种对自我行为的反馈。而反馈必须及时才能更好地发挥作用。一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果、质量、数量、社会反应等。好的结果,会带来满意和愉快的情绪体验,给人以鼓励和信心,使人保持这种行为,继续努力;坏的结果,能使人看到不足,以促进下一次行动时的专注、改进,以求得好的结果。
然而,被赞美者会想尽快地了解反馈信息,对自己的行为进行各种调节,改掉不好的习惯性的东西。如果反馈不及时,事过境迁,人的热情和情绪已经冷漠,这时的赞美就没有太大的作用了。
3、不管对于什么人,在哪里,赞美是要拿真心来赞美的。企业老总会在不知情的时候,只能讲些“年轻有为,前途无量”,“干得不错”之类缺乏感情的公式化语言,这些都很难打动人心。人们希望得到赞赏,但这些赞赏应该能真正表明他们的价值。就是说,人们希望你的赞赏是你思考的结果,是真正把他们看成是值得赞美的人而花费了精力去思考才得出的结论。真诚的赞美要有一定的提,失去以下所提到的前提,真诚便无以寄托。
总之,作为一个企业管理人管理下属管理企业最好的企业战略就是应该根据他的实际情况,看到他的贡献和新的起点,给予真诚的赞美。每个人都需要赞美,主管人员应该善于发现机会,及时给予。没有出口的称赞如同没有支付的工薪,是不会转化为物质力量的。
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