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客户发火是常情：漫画沟通标语口号大全|企业管理漫画标语|公司办公室温画标牌

图片编号： YAG-04-006-0012	图片尺寸：500mm*700mm
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一、企业沟通理念：漫画沟通标语口号大全|企业管理漫画标语|公司办公室温画标牌

客户发火是常情有礼有节来沟通

人有情绪，客户有脾气，偶尔发发火是人之常情，不要去计较而要能理解。关键是，能够有礼有节，心平气和地与客户沟通，妥善处理与客户的异议，有异议的客户是对你关心的客户，要好好珍惜。

二、挂图延伸：

　　每个细分市场中的消费者需求都存在明显的不同，服务企业在提供服务时也要作相应的变动，尽量为顾客量身定做。公司在分析不同的消费者细分市场时，必须注意到以下两个因素：细分市场的整体吸引力及其在服务组织中的竞争力。

三、悬挂挂图的优点：

沟通就是管理。企业沟通属于管理学的范畴，它是基于企业经营组织的生存与发展而客观存在的一种人心管理和信息管理。

沟通就是传播。企业沟通也同属于传播学的范畴，它是基于沟通本身的信息流动特性而产生的信息影响力。

沟通就是经营。企业沟通又同属于营销学的范畴，它是基于企业的商业利益特质而附加的利益追求功能。

沟通就是维系关系。企业沟通还同属于公共关系学的范畴，它是基于企业沟通的对象的群体性（内部员工群体和社会公众群体）特征而不可忽视的形象策略和表达技巧。

企业沟通就是通过反映经营者思想的语言、文字，对与本企业生产销售和产品购买等相关人员的一种信息交流和情感互动，以求得认识的统一和目标的一致，从而促进企业的经营顺利、财路畅达。

企业沟通与其他组织沟通或人际沟通不同的是，它带有明显的经济利益目的，也就是说，它的语言交流与信息传达是为创造经营价值而服务的，所以，企业沟通对于想谋求更大利益的经营者来说一直被视为企业最重要的管理工作之一。

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五、挂图适合悬挂的位置：

推荐布置场所：办公室、培训室、走廊、宣传栏等地方

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