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优质护理服务文化墙

编辑：好帮手企业文化商城（专业设计、生产、制作一体化服务企业、学校、医院宣传标语牌、企业管理海报、工厂安全标语口号大全、学校文化挂图、医院广告牌）发布时间：2015-05-08 点击：2722

医疗卫生事业发展迅猛，医院之间的竞争也是很激烈的，医院除了要精湛的技术、合理的收费之外，还要有优质服务。医院医务人员的服务质量和服务水平影响着医院的整体形象，进而影响着医院的发展。优质服务是医院建设的一个重点内容，优质服务有利于提高医院的知名度，医院提供优质的护理服务，让患者贴心和放心，能够让病人患者感到亲切，拉近医生和患者之间的距离，让患者更加信任医生，没有距离感，从而赢得良好的口碑，提升医院的声誉和品牌形象。

医院服务的宗旨就是更好的服务人民群众，以病人为中心，为人民群众提供优质，高效的服务。优质的护理服务能促进医护人员与患者之间的沟通交流，拉近护患关系，让患者在医院感受到温暖和贴心，让患者真正的感受到亲情服务，让医院充满爱。同时，医生要倾听病人的需要诉求，给对方多点耐心的解释，多一些指导，实现医患沟通和谐，让病人看病感到温馨和亲切。

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优质护理文化墙的建立，能够提醒医护人员，要一切以病人为中心的服务信念，加强医护人员的服务意识，把服务理念深入到医护人员的内心深处，用心的去照顾病人，了解病人的需求，掌握和了解病人的情况，及时向医生反映，给予帮助和关心，获取患者的信任，推动医院的发展。医护人员应时刻谨记服务准则，为患者提供优质的服务，用精湛的技术让患者放心和满意。服务无小事，从点滴做起，从小事做起，加强和患者和家属之间的沟通，为患者提供护理服务。让患者感到医院的人性化服务，提高医院的服务水平，塑造良好的医院形象。